enea prezentacja tlo 2
Uwaga. Przeglądasz artykuł starszy niż rok – informacje w nim zawarte mogą być nieaktualne

Nowa forma płatności za energię elektryczną od Enei

Enea wprowadziła nową metodę płatności rachunku za energię elektryczną. Klienci indywidualni, którzy chcą  przesunąć termin płatności za prąd, mogą skorzystać z usługi Payka, dostępnej w eBOK-u Enei. Umożliwia ona odroczenie płatności o 30 dni. Z takiego rozwiązania korzystają już inni usługodawcy oraz klienci sklepów internetowych.

Klienci Enei mogą skorzystać z usługi „Payka – zapłać później", realizując płatność za fakturę w eBOK-u za pośrednictwem operatora płatności Blue Media. Usługa umożliwia odroczenie płatności o 30 dni, a następnie po 30 dniach automatyczne rozłożenie jej na cztery raty. W ten sposób można spłacić zobowiązanie w wysokości od 100 do 2 000 zł.

Możliwość elastycznego regulowania płatności jest popularnym rozwiązaniem stosowanym w wielu branżach i przez sklepy internetowe. Dlatego również Enea, jako nowoczesna firma energetyczna, zdecydowała się wprowadzić takie rozwiązania. Nasi klienci, gdy zajdzie taka potrzeba, mogą przesunąć termin płatności swojego rachunku ze energię elektryczną – powiedział Tomasz Siwak, wiceprezes ds. handlowych Enei.

Prowadzimy również rozmowy z kolejnym operatorem płatności, aby nasi klienci mieli wybór podmiotu, z którego oferty finansowej skorzystają – dodał Dariusz Szymczak, prezes Enei Centrum, spółki odpowiedzialnej za obsługę klienta w Grupie Enea.

Klient, który zdecyduje się na skorzystanie z tej usługi, po kliknięciu ikony Payka przechodzi na specjalną stronę, gdzie podaje swoje dane osobowe służące do weryfikacji jego zdolności kredytowej oraz akceptuje regulaminy i zgody operatora płatności. Wszelkie dokumenty, w tym informacje dotyczące płatności oraz zawarcia umowy, otrzyma na swój adres e-mail. Spłaty należy dokonać w ciągu 30 dni od zaciągnięcia zobowiązania. W przypadku przekroczenia terminu spłaty, zaległość jest automatycznie rozkładana na maksymalnie cztery raty. Payka przypomni klientom o konieczności spłaty. Odroczyć lub rozłożyć na raty można jeden rachunek. By opłacić kolejny tą metodą, należy uregulować całą należność. 

Usługa Payka jest dostępna dla klientów indywidualnych powyżej 18 roku życia, posiadających aktywne konto bankowe.